امروزه با افزایش رقابت و رشد چشمگیر تعداد مراکز درمانی، ارائه خدمات با کیفیت و جذب مشتری بیش از گذشته مطرح شده و یافتن راه هایی برای افزایش مشتری کلینیک های درمانی اهمیت زیادی برای صاحبان این کسب و کارها پیدا کرده است. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی، افزایش آگاهی مردم و بهبود وضعیت زندگی درخواست