جبران خسارت بسته‌های اینترنتی؛ اولتیماتوم مجلس به اپراتورها

نماینده مجلس با انتقاد شدید از سوخت شدن حجم دیتا در زمان قطعی شبکه خواستار جبران خسارت بسته‌های اینترنتی توسط اپراتورها و بازنگری در تعرفه‌ها شد.

مصطفی پوردهقان عضو هیئت رئیسه کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی ضمن انتقاد از رویه فعلی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات خواهان بازگرداندن هزینه یا حجم ازدست‌رفته کاربران در روزهای اختلال شبکه شد.

این نماینده مجلس با اشاره به مذاکرات انجام‌شده با وزیر ارتباطات تاکید کرد که در شرایطی که دسترسی به شبکه جهانی محدود است دریافت هزینه کامل از مشترکین منطقی به نظر نمی‌رسد. پوردهقان معتقد است که اپراتورهای همراه باید نگاه صرفا تجاری را کنار بگذارند و برای جبران خسارت بسته‌های اینترنتی که به دلیل شرایط خاص کشور قابل استفاده نبوده‌اند راهکاری عملی ارائه دهند.

ضرورت جبران خسارت بسته‌های اینترنتی مردم

عضو کمیسیون صنایع مجلس از وزارت ارتباطات خواست تا با ورود جدی به ماجرا زمینه را برای تمدید اعتبار زمانی بسته‌ها یا اعمال تخفیف‌های موثر فراهم کند. این مطالبه درست در زمانی مطرح می‌شود که هزینه اینترنت در اواخر پاییز امسال با مجوز رسمی افزایش پیدا کرد و همزمان مدت‌زمان استفاده از بسته‌های بلندمدت نیز محدودتر شد. اکنون انتظار عمومی این است که در زمان خاموشی یا اختلال گسترده حقوق مصرف‌کنندگان در اولویت قرار بگیرد.

بیشتر بخوانید

• تکلیف بسته‌های اینترنت پیش از محدودیت‌های ۱۸ دی چه می‌شود؟
• اعتراض کاربران: بسته‌های اینترنت در روزهای قطع نت بین‌الملل هم زودتر تمام می‌شود!

انتقاد از اپراتورها و افزایش تعرفه‌ها

پیش‌تر وزیر ارتباطات افزایش تعرفه‌ها را ناشی از نوسانات ارزی و هزینه‌های گزاف نگهداری زیرساخت دانسته بود اما وکلای ملت این دلایل را برای شرایط قطعی سرویس کافی نمی‌دانند. موج تازه انتقاد از اپراتورها زمانی آغاز شد که گزارش‌های مردمی متعددی درباره اتمام زودتر از موعد حجم دیتا به مجلس رسید و حالا نمایندگان منتظر واکنش اجرایی دولت هستند.